Vsakdo se kdaj v življenju znajde v hudi duševni stiski. Prizadene nas slab učni uspeh, spor s partnerjem, brezposelnost, smrt v družini. Vzroki so zelo različni. Takrat najbolj pomaga pogovor z usposobljenim svetovalcem. Pri gluhih zaradi komunikacijske ovire anonimno svetovanje po telefonu ni mogoče. Gluhi otroci, ki so vključeni v šolski zavod, lahko obiščejo psihologinjo ali pedopsihiatrinjo. Svetovanja in terapevtske pomoči odraslim gluhim osebam pa ne nudi nihče. Zato je pomembno, da si znamo v čustveni stiski pomagati in tako ohranimo svoje duševno zdravje.