Glede na večanje števila starostnikov in invalidov, se Evropska unija odziva s sprejemanjem zakonodaje, ki uresničuje univerzalno pravico ljudi do večje dostopnosti. O tem, kako bodo v prihodnje države članice omogočile marginaliziranim skupinam uporabo informacijske in komunikacijske tehnologije, je na nedavnem regionalnem forumu Dostopna Evropa, ki je potekal pod okriljem Mednarodne telekomunikacijske zveze (ITU) in Evropske komisije, razpravljalo 250 udeležencev iz 35 držav.